ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder "Allgemeine Verkaufsbedingungen" oder "AGB") gelten für jeden Kauf, der von einer natürlichen Person mit dem Status eines Verbrauchers (im Folgenden "Kunde") auf der Website : Laprisienne-officielle.com (nachstehend "Website" genannt) bei der Gesellschaft AEJ CORP LTD, einer Gesellschaft nach britischem Recht mit einem Stammkapital von 1000 GPB, eingetragen unter der Nummer 15099234, mit Sitz in 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, London, England, E14 9FP, vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Jules COTTEREAU, der zu diesem Zweck ordnungsgemäß bevollmächtigt ist (nachstehend "Gesellschaft" genannt), E-Mail-Adresse: aejcorpltd@gmail.com Telefonnummer: 0771949714 (nachstehend "Verkäufer" genannt), durchgeführt wird.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen den Verkauf und die Lieferung von Produkten regeln, die von Kunden über die Website beim Verkäufer bestellt werden.
Sie sind jederzeit über einen Hyperlink auf der Startseite der Website zugänglich und können ausgedruckt werden.
WICHTIG
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt zwingend voraus, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
Definitionen: Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:
"Kunde" bezeichnet den Vertragspartner des Verkäufers, der garantiert, ein Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu sein. In diesem Zusammenhang ist ausdrücklich vorgesehen, dass der Kunde eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.
"Bestellung". Bestellung": bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden auf der Webseite.
" Konto": bezeichnet den dem Kunden gewidmeten Bereich, der mit allen vom Kunden bereitgestellten Daten verknüpft ist und auf der Website untergebracht ist. Der Zugang zum Konto erfolgt über die Zugangsdaten des Kunden.
". Login": bezeichnet die E-Mail-Adresse oder den bei der Registrierung gewählten Benutzernamen und das vom Kunden gewählte Passwort, die für den Zugang zu seinem Konto auf der Website erforderlich sind.
"Login": bezeichnet die E-Mail-Adresse oder den bei der Registrierung gewählten Benutzernamen und das vom Kunden gewählte Passwort, die für den Zugang zum Konto auf der Website erforderlich sind. Lieferung": bezeichnet die erste Präsentation der bestellten Produkte durch den Kunden an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
" Produkte": bezeichnet alle Produkte, die der Verkäufer auf der Website vertreibt, d. h. seltene Produkte (Schals, Kimonos, Kleider, Barette usw.). "Website": bezeichnet die Website des Verkäufers, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: Laparisienne-officielle.com "Territorium": bezeichnet das französische Mutterland.
Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch den Verkäufer über die Website.
Der Kunde ist klar informiert und erkennt an, dass sich die Website an Verbraucher und Gewerbetreibende richtet, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jedoch nur den Verkauf von Produkten über die Website an Verbraucher regeln.
Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen und sie ausdrücklich zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der Website aufgegebene Produktbestellung vornimmt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der Website über einen Link unter Laparisienne-officielle@gmail.com abrufbar und sollten vor der Aufgabe einer Bestellung gelesen werden. Der Kunde wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.
Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die neueste Version dieser AGB für jede neue Produktbestellung gilt.
Durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb", um die Bestellung aufzugeben, und anschließend auf die zweite Schaltfläche "Bestellung bestätigen", um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Einschränkungen oder Bedingungen akzeptiert hat.
Bestellung von Produkten auf der Website Um ein Produkt kaufen zu können, muss der Kunde mindestens achtzehn (18) Jahre alt und/oder geschäftsfähig und ein Verbraucher sein.
5.1. Produkteigenschaften
Der Verkäufer verpflichtet sich, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte und die Pflichtangaben, die der Kunde nach französischem Recht erhalten muss, klar, lesbar und verständlich darzustellen und auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen.
Diese Eigenschaften und Informationen sind in den Produktblättern auf der Website enthalten.
Diese Blätter enthalten insbesondere die Beschreibung, die Zusammensetzung, das Format, die Anwendungshinweise und den Preis des Produkts.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen aufmerksam zu lesen, bevor er auf der Website eine Bestellung aufgibt.
Alle vom Verkäufer auf der Website verkauften Produkte entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.
Der Kunde ist verpflichtet, die verschiedenen Warnhinweise auf den Produktbeschreibungen und insbesondere die verschiedenen Gebrauchshinweise aufmerksam zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.
5.2. Bestellverfahren
Produktbestellungen werden direkt auf der Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach der Startseite des Kunden leicht abweichen können).
5.2.1. Auswahl der Produkte und Kaufoptionen
Der Kunde muss das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählen, indem er auf das/die entsprechende(n) Produkt(e) klickt und die gewünschten Mengen auswählt. Nach der Auswahl des Produkts wird das Produkt in den Warenkorb des Kunden gelegt. Der Kunde kann dann so viele Produkte in den Warenkorb legen, wie er möchte.
5.2.2. Bestellungen
Nachdem der Kunde die Produkte ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt hat, muss er auf den Warenkorb klicken und überprüfen, dass der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten Produkte, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Preis), bevor er den Inhalt seiner Bestellung bestätigt. Sobald der Kunde den Inhalt des Warenkorbs bestätigt hat und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die anfallenden Steuern und die Versandkosten zusammengefasst sind. Der Kunde kann dann die Zahlung der Produkte mit der von ihm gewählten Zahlungsmethode vornehmen, indem er die Anweisungen auf der Website befolgt und alle für die Rechnungsstellung und Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen angibt. Bei Produkten, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Referenzen, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.
5.2.3. Empfangsbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der Website eine Seite, auf der der Eingang der Bestellung des Kunden bestätigt wird. Eine Kopie der Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, dass die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Zusammenfassung der Bestellung sowie die Bestätigungs-E-Mail vom Kunden aufbewahrt und ausgedruckt werden können.
5.2.4. Rechnungsstellung
Während des Bestellvorgangs muss der Kunde die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des Kunden vom Verkäufer bearbeitet werden kann. Der Kunde muss insbesondere alle Informationen zur Lieferung klar und deutlich angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie einen eventuellen Zugangscode zur Lieferadresse. Der Kunde muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben. Weder das Bestellformular, das der Kunde online ausfüllt, noch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die der Verkäufer dem Kunden per E-Mail zusendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der Kunde das Original der Rechnung bei Lieferung der Produkte im Paket.
5.3. Datum der Bestellung
Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der Verkäufer den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der Website angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.
5.4. Preise
Für alle Produkte findet der Kunde auf der Website die Preise in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben (inkl. MwSt.) sowie die anfallenden Versandkosten (ohne Verpackung und Geschenke, abhängig von der Lieferadresse und dem gewählten Transportunternehmen oder der gewählten Transportart). Die Preise inkl. MwSt. enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Steuersatzes auf den Preis der Produkte auswirken.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften Produkts ausgedrückt.
Die Preise der Lieferanten des Verkäufers können sich ändern. Dementsprechend können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder -verkäufen geändert werden.
Die angegebenen Preise sind gültig, sofern kein grober Fehler vorliegt. Der anwendbare Preis ist der auf der Website angegebene Preis zu dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung vom Kunden aufgegeben wird.
5.5. Verfügbarkeit der Produkte
Der Verkäufer verpflichtet sich, das Produkt zu dem Datum oder innerhalb der Frist zu liefern, die dem Kunden mitgeteilt wurde, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf der Seite des betreffenden Produkts angegeben. In jedem Fall, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich zu informieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist. Für den Fall,dass ein Produkt nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer, und wenn die Parteien dies vereinbaren, einen ähnlichen Artikel anbieten.
Alternativprodukt von gleicher Qualität und gleichem Preis, das vom Kunden akzeptiert wird. Wenn der Kunde beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde, eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge.
Online-Bewertungen. Innerhalb von fünf Tagen nach dem Versand der auf der Website gekauften Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, in der er eine Bewertung über seine Kauferfahrung abgeben kann.
Die Produktbewertung wird auf der Produktbeschreibung und auf der Startseite der Website sichtbar sein.
Im Rahmen der Verbreitung von Online-Bewertungen auf der Website verpflichtet sich der Verkäufer hiermit ausdrücklich, den Nutzern faire, klare und transparente Informationen über die Modalitäten der Veröffentlichung und Bearbeitung der online gestellten Bewertungen zu liefern.
Der Verkäufer moderiert die Bewertungen nach folgenden Kriterien: beleidigende, diffamierende, rassistische oder illegale Inhalte.
Der Verkäufer kann die veröffentlichten Online-Bewertungen nach folgenden Kriterien klassifizieren:
Das Datum der Bewertung und das Datum jeder ihrer Aktualisierungen;
Das Datum der Verbrauchererfahrung, auf die sich die Bewertung bezieht.
Im Falle einer Kontrolle der Bewertungen verpflichtet sich der Verkäufer, dass die in diesem Rahmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in seiner geänderten Fassung und der DSGVO entspricht.
Für die Abgabe einer Kundenbewertung wird vom Verkäufer keine Gegenleistung erbracht.
Der Verkäufer stellt eine kostenlose Funktion bereit, die es jedem Nutzer ermöglicht, ein Problem mit einer Bewertung zu melden, indem er eine E-Mail an : Laparisienneofficielle@gmail.com
Im Nachhinein und im Falle einer relevanten Meldung verpflichtet sich der Verkäufer, eine Bewertung zu löschen, sofern diese:
- gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt;
- beleidigende, verleumderische, rassistische oder rechtswidrige Inhalte enthält.
Widerrufsrecht
Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufsrichtlinie" festgelegt, die in Anhang 2 dieser Vereinbarung zu finden ist.
8.1. Zahlungsmittel
Der Kunde kann seine Produkte online auf der Website mit den vom Verkäufer angebotenen Mitteln bezahlen, d. h. mit :
- Bankkarte.
In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle auf der Webseite angegebenen Zahlungsinformationen nicht gespeichert werden und direkt von unserem Partner Shopify Payments gemäß einem Sicherheitszahlungsmodul verwendet werden.
8.2. Datum der Zahlung
Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden belastet, sobald er eine Bestellung von Produkten auf der Website aufgegeben hat.
Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens dann vom Konto des Kunden abgebucht, wenn das erste Paket versendet wird.
Entscheidet sich der Kunde, seine Bestellung von nicht verfügbaren Produkten zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3. Verweigerung der Zahlung
Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ablehnt, muss der Kunde den Kundenservice des Verkäufers kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen und vom Verkäufer akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.
Sollte sich die Übermittlung des vom Kunden geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen, als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.
Übertragung von Eigentum
Der Verkäufer bleibt Eigentümer der gelieferten Produkte bis zu deren vollständiger Bezahlung durch den Kunden.
Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem nicht entgegen, dass die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie die Gefahr von Schäden, die sie verursachen können, auf den Kunden übergeht, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt physisch in Besitz nimmt.
Bei Übergabe an einen anderen als den vom Verkäufer vorgeschlagenen Spediteur geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur auf den Kunden über.
Lieferung
Die Bedingungen für die Lieferung der Produkte sind in der "Lieferrichtlinie" in Anhang 3 dieser Vereinbarung festgelegt.
Verantwortung
Der Verkäufer haftet in keinem Fall für die Nicht- oder Schlechterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.
Der Verkäufer kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung einer seiner in den vorliegenden AGB beschriebenen Verpflichtungen haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt verbunden ist, wie er von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichtshöfe definiert wird. Im Übrigen wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer die Websites, die direkt oder indirekt mit der Website verbunden sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt er jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.
Höhere Gewalt
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt liegt in vertraglichen Angelegenheiten vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen verhindert werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert. Ist das Hindernis vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit. Im Falle des Eintretens eines der oben genannten Ereignisse bemüht sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.
Persönliche Daten
Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die BLOCTEL-Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen: https://www.bloctel.gouv.fr/. Gemäß dem Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 zur Regulierung des Telefonmarketings und zur Bekämpfung betrügerischer Anrufe behält sich jeder Gewerbetreibende das Recht vor, einen auf der Widerspruchsliste gegen Telefonmarketing eingetragenen Verbraucher zu kontaktieren, wenn es sich um Aufforderungen handelt, die im Rahmen der Erfüllung eines laufenden Vertrags erfolgen und mit dem Gegenstand des Vertrags in Zusammenhang stehen, einschließlich wenn es darum geht, dem Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die mit dem Gegenstand des laufenden Vertrags in Zusammenhang stehen oder diesen ergänzen oder die Leistung oder Qualität des Vertrags verbessern.
Der Verkäufer sammelt auf der Website personenbezogene Daten über seine Kunden im Rahmen der Bearbeitung von Informationsanfragen, der Verwaltung und Nachverfolgung von Konten und Verträgen, der Verwaltung von Bestellungen und Produktlieferungen, der Zahlungsabwicklung, des ordnungsgemäßen Betriebs und der ständigen Verbesserung der Website, der Verwaltung von Anträgen auf Rechte aus der DSGVO und, wenn der Kunde diese Option ausdrücklich gewählt hat, um ihm Newsletter und kommerzielle Angebote zuzusenden, es sei denn, der Kunde wünscht nicht mehr, solche Mitteilungen vom Verkäufer zu erhalten.
In diesem Zusammenhang wird der Kunde aufgefordert, die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers einzusehen, die unter folgender Adresse abrufbar sind: Laparisienne-officielle.com zu finden, die ihm weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten, die über die Website durchgeführten Verarbeitungen und die Modalitäten der Ausübung von Rechten bietet.
Beschwerden - Kundenservice
Der Verkäufer stellt dem Kunden einen "Kundentelefonservice" unter der folgenden Nummer zur Verfügung:
0771949714 (gebührenfreie Nummer) erreichbar von Montag bis Donnerstag von 10 bis 15 Uhr
Jede schriftliche Beschwerde des Kunden muss per Post an folgende Adresse gesendet werden: an AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, Vereinigtes Königreichoder durch
E-Mail an die folgende Adresse: Laprisienneofficelle@gmail.com
Geistiges Eigentum
Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und/oder Patente geschützt. Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers oder der Verkäufer verfügt über eine Lizenz, die ihm die kommerzielle Nutzung dieser Elemente erlaubt.
Jede Person, die eine Website herausgibt und einen direkten Hyperlink zur Website erstellen möchte, muss die Erlaubnis des Verkäufers schriftlich einholen.
Diese Genehmigung des Verkäufers wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Der Link muss auf Verlangen des Verkäufers entfernt werden. Hyperlinks zur Website, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt. Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung der Website und ihres Inhalts durch ein beliebiges Verfahren ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird. Die Annahme der vorliegenden AGB gilt als Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers durch den Kunden und als Verpflichtung, diese zu respektieren.
Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Jede Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt, hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die Kunden in keinem Fall dazu, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die online auf der Website getätigt werden, solange die Website online verfügbar ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom Verkäufer jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.
Zuständigkeit und anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits bezüglich des Abschlusses, der Auslegung, der Ausführung oder der Beendigung des vorliegenden Vertrags ist das ausschließlich zuständige Gericht in Paris zuständig, auch im Referendum oder im Antragsverfahren, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten, Zwischenklagen, Garantieansprüchen, Eilverfahren, im Referendum oder im Antragsverfahren.
Vor jeder Beschwerde wird der Kunde jedoch aufgefordert, sich mit der Beschwerdeabteilung des Verkäufers in Verbindung zu setzen.
Wenn keine Einigung erzielt werden kann oder wenn der Kunde nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein freiwilliges Vermittlungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Fairness und in gutem Glauben durchgeführt wird, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn ein Konflikt in Bezug auf die vorliegenden AGB, einschließlich ihrer Gültigkeit, auftritt.
Um diese Schlichtung einzuleiten, kann der Kunde den Verbraucherschlichter des Verkäufers kontaktieren:
Name: MCP MEDIATION
Koordinaten :
Tel: 01 40 61 03 33
Adresse: 12 square Desnouettes 75015 Paris
Jeder Verbraucher hat auch die Möglichkeit, sich an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zu wenden, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=DE. Die Partei, die das Schlichtungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Postanschrift informieren: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, Vereinigtes Königreich unter Angabe der Elemente des Konflikts. Der Kunde bleibt frei, die Inanspruchnahme der Schlichtung zu akzeptieren oder abzulehnen, und im Falle der Inanspruchnahme der Schlichtung steht es jeder Partei frei, die vom Schlichter vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen.
Sollte die Schlichtung scheitern, wird der Streitfall an das oben bezeichnete zuständige Gericht verwiesen.
Anhang 1 - Gesetzliche Garantien
Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der Verkäufer für bestimmte Produkte anbieten kann, genießt jeder Kunde für alle Produkte "gesetzliche" Garantien, die gemäß Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes nachstehend näher erläutert werden:
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware, um bei Auftreten eines Konformitätsmangels die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu erwirken. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit und nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens nachweisen.
Wenn der Kaufvertrag für das Gut die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Lieferzeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit, die den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung betrifft, nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie bringt für den Gewerbetreibenden gegebenenfalls die Verpflichtung mit sich, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die für die Aufrechterhaltung der Konformität des Gutes erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, das Gut innerhalb von 30 Tagen nach seinem Antrag kostenlos und ohne erhebliche Nachteile für ihn zu reparieren oder zu ersetzen.
Wenn das Gut im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, hat der Verbraucher Anspruch auf eine Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate. Wenn der Verbraucher die Reparatur des Gutes verlangt, der Verkäufer aber den Austausch des Gutes erzwingt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie um zwei Jahre ab dem Datum des Austauschs des Gutes verlängert.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er das Gut behält, oder den Vertrag beenden, indem er gegen Rückgabe des Gutes eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises erhält, wenn :
1º Der Gewerbetreibende weigert sich, das Gut zu reparieren oder zu ersetzen;
2º Die Reparatur oder der Ersatz des Gutes erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen ;
3º Die Nachbesserung oder der Ersatz des Gutes ist mit erheblichen Unannehmlichkeiten für den
Verbraucher verbunden, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die
Rücknahme oder den Abtransport des nicht vertragsgemäßen Gutes trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau des reparierten oder ersetzten Gutes trägt;
4º Die Vertragswidrigkeit des Gutes besteht trotz eines erfolglos gebliebenen Versuchs des
Verkäufers, die Vertragswidrigkeit herzustellen, fort.
Der Verbraucher hat auch das Recht auf eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Nachbesserung oder den Ersatz des Gutes zu verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jede Zeit, in der das Gut zum Zwecke der Nachbesserung oder des Ersatzes stillgelegt wird, setzt die bis zur Lieferung des instandgesetzten Gutes verbleibende Garantie aus.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation).
Ein Verkäufer, der bösgläubig die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300 000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.
Anhang 2: Widerrufsbelehrung
Widerrufsgrundsatz
Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, durch Rücksendung oder Rückgabe des Produkts an den Verkäufer ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, außer bei Produkten, die gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes beschädigt werden oder schnell verderben können.
Der Kunde hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts zu tragen.
Hierzu muss das Produkt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, zurückgeschickt oder zurückgegeben werden, es sei denn, der Verkäufer bietet an, das Produkt selbst abzuholen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.
Falls der Kunde mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat, die zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts, das in mehreren Sendungen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist
vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware (oder Sendung) physisch in Besitz genommen haben.
Im Falle der Lieferung des Produkts in mehreren Sets von Teilen, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Set oder das letzte Teil physisch in Besitz genommen haben.
Mitteilung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: Laprisienneofficielle@gmail.com
Er kann auch das folgende Formular verwenden:
Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
z.Hd. La Parisienne
Hiermit erkläre ich meinen Widerruf der AGB für den Verkauf des unten genannten Produkts:
Bestellt am .................../ Ausgestellt am ...................
Produkt ...................
Bestellnummer: ...................
Adresse des Kunden: ...................
Datum: ...................
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.
Auswirkungen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden verpflichtet sich der Verkäufer, alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem
Datum, an dem er über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde, zu erstatten (Artikel L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuches).
Sofern der Verkäufer nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung aufschieben, bis er die Produkte wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verkäufer wird die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt, dass er ein anderes Zahlungsmittel verwenden darf, und sofern dem Kunden durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen.
Rückgabemodalitäten
Der Kunde muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, die vorliegenden AGB zu widerrufen, die Ware an den Verkäufer an folgende Adresse zurücksenden: Laparisienneofficielle@gmail.com
Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.
Rücksendekosten
Der Kunde muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.
Zustand der zurückgesandten Ware
Das Produkt muss nach den Anweisungen des Verkäufers zurückgesandt werden und insbesondere alle gelieferten Zubehörteile enthalten.
Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses Produkts erforderlichen Manipulationen verursacht wird.
Mit anderen Worten: Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen vornimmt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sind, und wenn
der Vertrag den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, deren Erbringung mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und mit seiner Anerkennung des
Verlustes seines Widerrufsrechts begonnen hat, wenn die Leistung vom Gewerbetreibenden vollständig erbracht worden ist;
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem
Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und
aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind;
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als 30
Tage verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem
Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend am Wohnsitz des
Verbrauchers durchgeführt werden müssen und ausdrücklich von ihm verlangt werden, und zwar im Rahmen der Ersatzteile und
Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese
vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind;
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, außer bei Verträgen
über das Abonnement dieser Veröffentlichungen;
Abschluss bei einer öffentlichen Auktion;
Bereitstellung von Unterkünften, außer Wohnunterkünften,
Beförderung von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder
Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitgestellt werden müssen;
Lieferung digitaler Inhalte ohne materiellen Träger, mit deren Ausführung
vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, und, wenn der Vertrag den Verbraucher
einer Zahlungsverpflichtung unterwirft, wenn :
- Er hat zuvor seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben, dass
die Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt; und
- Er hat anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird; und
- Der Gewerbetreibende hat eine Bestätigung der Zustimmung des
Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten
Absatzes von Artikel L. 221-13 des Verbrauchergesetzbuchs bereitgestellt.
(Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes)
Anhang 3. Lieferbedingungen
Liefergebiet
Die angebotenen Produkte können nur innerhalb des Territoriums geliefert werden.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses Territoriums aufzugeben.
Die Produkte werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der Kunde im Laufe des Bestellvorgangs angegeben hat.
Versandfrist
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen Produkte sind auf der Website angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage.
Der Kunde erhält automatisch eine E-Mail-Nachricht zum Zeitpunkt des Versands der Produkte, sofern die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Lieferfristen; Versandkosten
Während des Bestellvorgangs informiert der Verkäufer den Kunden über die möglichen Lieferfristen und Versandarten für die gekauften Produkte. Die Versandkosten werden je nach Versandart, Gewicht des Pakets und Lieferadresse berechnet.
Der Betrag dieser Kosten ist vom Kunden zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte zu entrichten.
Die Einzelheiten zu den Lieferfristen und -kosten sind auf der Website aufgeführt.
Liefermodalitäten
Die folgenden Lieferarten stehen zur Verfügung: Lieferung per Post
Im Falle seiner Abwesenheit wird dem Kunden eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket bei seinem Postamt abholen kann.
Lieferprobleme
Im Falle der Nichterfüllung der Lieferpflicht durch den Gewerbetreibenden kann sich der Kunde auf Artikel L. 216-6 des Verbrauchergesetzbuchs berufen, der die Möglichkeit vorsieht :
Die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises bis zur Erfüllung durch den Gewerbetreibenden unter den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Zivilgesetzbuches mitzuteilen;
Den Vertrag aufzulösen, wenn nach einer Aufforderung an den Gewerbetreibenden, die
Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen, dieser nicht innerhalb dieser Frist erfüllt hat.
Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer den Brief oder das Schreiben erhält, in dem er über die Auflösung informiert wird, es sei denn, der Verkäufer hat in der Zwischenzeit seine Verpflichtungen erfüllt.
Der Kunde kann den Vertrag sofort auflösen:
Wenn der Gewerbetreibende sich weigert, das Produkt zu liefern, oder wenn es offensichtlich ist, dass er
das Produkt nicht liefern wird;
Wenn der Gewerbetreibende seiner Verpflichtung zur Lieferung des Produkts an dem Tag oder nach Ablauf der Frist gemäß Artikel L. 216-1 des Verbrauchergesetzbuches nicht nachkommt und dieser Tag oder diese Frist für den Kunden eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen, die den Vertragsabschluss umgeben, oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Vertragsabschluss.
Wenn der Vertrag unter den oben genannten Bedingungen aufgelöst wird, erstattet der Verkäufer dem Kunden die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde.